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客运总站售票员优质服务获媒体人点赞
 
2018-08-10 ·望丽君

8月9日,一条点赞的朋友圈在客运总站职工中引起了广泛关注。8月3日,一位女士带着一对双胞胎女儿来到客运总站售票大厅咨询购买两江游船票,由于最近交运金碧系列游船正在实行1.5米以下的儿童免票,当班售票员何志佳便为她推荐了交运金碧系列的游轮,亲切耐心的为她们介绍游船行程、设施、上船地点,热情周到的服务为她们留下了深刻的印象。

第二天中午,该女士再次带着女儿们来到客运总站售票大厅,要求购买三峡游船票,售票员何志佳像往常一样热情的接待他们,为其对比了涉外游轮和普通游轮的设施与具体行程的区别并按旅客意愿办理了相关售票程序。该女士对售票员的服务十分满意,主动表明自己媒体人的身份并要求在意见簿上留言点赞,事后还专门在自己的微博上发表了点赞文章,让何志佳同志深受鼓舞,其他同事也感同身受,倍感骄傲。

客运总站的售票员们以其优质的服务、细致严谨的工作态度,树立了公司文明窗口的优良形象。